Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Denominación: Pixalia
- Web: https://pixalia.es
- WhatsApp: +34 711 50 86 20
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos personales que tú mismo nos proporcionas a través de los siguientes canales:
- Formulario de contacto / presupuesto: nombre, teléfono, email y descripción del proyecto.
- WhatsApp: nombre de usuario y contenido de la conversación.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos mediante Google Analytics con tu consentimiento previo.
No recopilamos datos de categorías especiales (salud, ideología, raza, etc.).
3. Finalidad del tratamiento
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Responder consultas y elaborar presupuestos | Interés legítimo / ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | Hasta la resolución de la consulta + 1 año |
| Gestión de la relación contractual con clientes | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | Vigencia del contrato + 5 años (obligaciones fiscales) |
| Envío de comunicaciones comerciales (si has consentido) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta la retirada del consentimiento |
| Analítica web y mejora del servicio | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | 26 meses (configuración Google Analytics) |
4. Destinatarios y transferencias internacionales
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios como encargados del tratamiento:
- Google LLC (Google Analytics, Google Workspace) — puede transferir datos a EE.UU. bajo el Marco de Privacidad UE-EE.UU. (política de privacidad).
- Formspree Inc. (gestión de formularios) — puede transferir datos a EE.UU. con garantías adecuadas (política de privacidad).
- Meta Platforms / WhatsApp (comunicaciones) — sujeto a sus propias políticas de privacidad.
- Vercel Inc. (alojamiento web) — infraestructura cloud en la UE y EE.UU. con cláusulas contractuales tipo.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y una copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos, contáctanos por WhatsApp en el +34 711 50 86 20. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.
Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración accidental. La comunicación con nuestra web está cifrada mediante protocolo HTTPS.
7. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos datos de menores de 14 años de forma intencionada. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado sus datos, te rogamos que nos lo comuniques para proceder a su eliminación.
8. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en los servicios que prestamos. En caso de modificaciones sustanciales, te lo comunicaremos de forma visible. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.